Foire aux questions

Q: Pourquoi un système doit être réversible?

R: Cela permet de l'utiliser à basse température, en début et fin de saison les nuits sont souvent plus froides que 8°C tandis que la température autour de laquelle toutes les pompes à chaleur risquent de geler est d'environ 10°C. Il est donc primordial que le chauffe piscine puisse dégivrer son évaporateur rapidement pour que la capacité soit maintenue.

Q: Jusqu'à quelle température un système réversible fonctionne?

R: Lors de tests durant plusieurs jours à des températures entre -10°C et -15°C l'unité fonctionnait parfaitement et chauffait encore la piscine. C'est amplement suffisant pour la plupart des applications résidentielles.

Q: Est-ce qu'il y un risque de gel de l'échangeur en titane durant la saison froide?

R: Tant que l'eau circule dans l'échangeur et que le système réversible est en marche il n'y a pas de risque de gel. À la fin de la saison, il faut drainer le système pour éviter que de l'eau y reste. Grâce à la conception ingénieuse de l'appareil, il suffit de débrancher le tuyau d'eau de la piscine branché au point le plus bas du système réversible pour que l'échangeur se vide complètement par gravité.

Q: Est-ce bruyant?

R: Les systèmes réversibles résidentiels que nous distribuons ont un niveau sonore allant de 47 à 61 dB(A). À titre indicatif, le niveau de bruit d'un ordinateur personnel moyen de bureau mesuré à 60 cm du boîtier est de 60 dB(A).Votre chauffe piscine HVAC Concept ne fera donc pas plus de bruit que l'ordinateur sur lequel vous consultez cette page web!

Q: Comment réduire les coûts de chauffage de ma piscine?

R: Évidemment l'achat d'un système réversible représente plusieurs centaines de dollars d'économie à chaque saison. L'utilisation rigoureuse d'une toile solaire, particulièrement pendant la nuit et les jours de grand vent, aide à minimiser les pertes de chaleur du bassin. Il est également bien de prévoir l'aménagement du terrain pour que la piscine ne soit pas ombragée durant l'après-midi.

Q: Ça brise souvent un système réversible?

R: Bien au contraire, par exemple la série de pompes à chaleur réversibles que HVAC Concept a introduite en 2007 connaît moins de 1% de bris. Le soin apporté à la conception et la fabrication des unités assure une grande fiabilité pour tous les produits que HVAC Concept distribue.

Q: Avez-vous un produit suffisant pour mes besoins de chauffage?

R: Bien sûr! Notre ligne résidentielle comporte des unités d'une capacité de 25 000 à 200 000 Btu/hr, pouvant toutes être alimentées en 230V/60Hz monophasé afin de pouvoir être installées partout en Amérique du Nord où il y a une alimentation électrique. Il existe même des systèmes portatifs sur roulette se branchant dans l’alimentation extérieur de votre demeure.  Nous avons également une gamme de produits commerciaux pour les très grands besoins de chauffage avec des puissances allant jusqu’à 680 000 BTU.

Q: J'ai une piscine de dimensions XYZ, quel modèle il me faut?

R: Malgré ce que plusieurs fabricants prétendent, ce n'est pas si simple à déterminer. Il faut également tenir compte du climat (température, humidité, vent, ensoleillement) de la région où le système réversible sera installé, de la température souhaitée pour l'eau et de la période durant laquelle on souhaite se baigner. Utilisez notre utilitaire de dimensionnement de chauffe piscine pour effectuer ce calcul.

Q: Où sont fabriqués ces produits?

R: Ces produits sont assemblés en ASIE à partir des meilleures pièces disponibles. Une partie importante de leur conception est toutefois faite au Québec, en fonction des réalités de notre climat.  Nous pouvons modifier et adapter tous les produits pour des applications sur mesure.

Q: Je suis un détaillant piscinier, comment obtenir ces produits pour ma succursale?

R: Communiquer avec notre département des ventes et il nous fera un plaisir d’évaluer vos besoins et vous guider dans la mise en marché de nos produits et services.  

Q: Et les nouvelles normes environnementales, est-ce que vos produits les respectent?

R: Bien sûr! Nous avons déjà cessé l'importation de chauffe-piscines utilisant des HCFC puisque ces substances ont un effet néfaste sur l'environnement. Toutes nos gammes de produits fonctionnent avec des HFC, dont la production et l'utilisation ne seront restreintes par aucune loi. Les systèmes réversibles sont équipés des réfrigérants autorisés par la règlementation mondiale en vigueur.

Q: Comment tirer le meilleur rendement de mon chauffe piscine?

R: Il faut évidemment qu'il ne soit pas obstrué afin que l'air puisse y circuler aisément (Min 2-3 pieds autour de l’évaporateur). Les conduits d'eau devraient être le plus courts possible, surtout s'ils sont enfuis dans le sol. L'appareil doit également fonctionner de façon continue, un système de réfrigération fonctionne de façon beaucoup plus efficace s'il fonctionne durant de longues périodes. Il n'est donc pas recommandé de commander l'appareil avec une minuterie, ce qui pourrait de plus faire chuter la température de l'eau de plusieurs degrés avant le redémarrage.  Prévoir également une distance de 6-7 pieds par rapport au ventilateur.

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